Reikwijdte. Deze algemene voorwaarden gelden uitsluitend voor het gebruik van de website virtualiso.nl. Voor zakelijke dienstverlening (vISO Essentials, vISO Standard, VirtualISO Complete, de losse adviesproducten, het ISO 27001-traject en het vISO-platform) gelden afzonderlijke contract- en verwerkingsvoorwaarden, die u ontvangt bij offerte- of contractafsluiting.
Art. 1Toepasselijkheid en partijen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website virtualiso.nl (hierna: "de Website"), geëxploiteerd door VirtualISO, eenmanszaak gevestigd te Utrecht, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42046303, BTW-identificatienummer NL005456694B54.
Door gebruik te maken van de Website verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u de Website niet te gebruiken.
Waar in deze voorwaarden gesproken wordt over "u", "gebruiker" of "bezoeker", wordt iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon bedoeld die de Website raadpleegt of gebruikt.
Art. 2Aard van de informatie en disclaimer
De informatie op de Website is van algemene en informatieve aard en heeft uitsluitend tot doel inzicht te geven in de werkwijze en dienstverlening van VirtualISO. VirtualISO streeft ernaar de informatie zo actueel, juist en volledig mogelijk te houden, maar geeft hierop geen garanties.
De informatie op de Website vormt geen persoonlijk advies en kan niet worden beschouwd als vervanging voor professioneel cybersecurity-, compliance- of juridisch advies. Voor advies op maat verwijzen wij u naar onze dienstverlening of een ander gekwalificeerd adviseur.
Voor zover wettelijk toegestaan aanvaardt VirtualISO geen aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit:
- het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van de Website
- onjuistheden, onvolledigheden of veroudering van de gepubliceerde informatie
- technische storingen, onderbrekingen, virussen of andere schadelijke componenten
- handelingen of beslissingen die u baseert op de informatie van de Website zonder voorafgaand professioneel advies
Prijzen en termijnen op de Website. Op de Website genoemde prijzen, prijsklassen, bandbreedtes en levertermijnen zijn indicatief en vormen geen aanbod in de zin van artikel 6:217 BW. Zij dienen om u vooraf een realistisch beeld te geven van de orde van grootte. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een bindende prijs en levertermijn ontstaan pas in een schriftelijke offerte of overeenkomst. Daarin worden ook de scope, de aan te leveren informatie en de voorwaarden voor spoedlevering vastgelegd. De op de Website beschreven werkwijze voor het bepalen van een prijsklasse is een hulpmiddel en geen contractuele toezegging.
VirtualISO behoudt zich het recht voor gepubliceerde tarieven te wijzigen. Voor lopende overeenkomsten geldt uitsluitend wat daarin is afgesproken; wijziging van website-tarieven werkt niet door in een reeds gesloten overeenkomst.
De aansprakelijkheidsbeperking in dit artikel laat onverlet de wettelijke aansprakelijkheid van VirtualISO voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van VirtualISO zelf.
Art. 3Beschikbaarheid van de Website
VirtualISO spant zich in om de Website continu beschikbaar te houden, maar geeft geen garantie op onafgebroken beschikbaarheid. De Website kan tijdelijk geheel of gedeeltelijk worden opgeschort of beëindigd, bijvoorbeeld voor onderhoud, beveiligingsmaatregelen of technische aanpassingen, zonder dat hieraan rechten ontleend kunnen worden.
Art. 4Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze Website — waaronder begrepen teksten, afbeeldingen, illustraties, logo's, video's, broncode, vormgeving en de samenstelling daarvan — is auteursrechtelijk beschermd en berust bij VirtualISO of haar licentiegevers.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VirtualISO is het niet toegestaan om:
- inhoud van de Website geheel of in substantiële mate te kopiëren, te reproduceren, openbaar te maken, te bewerken of te verspreiden
- inhoud te gebruiken voor commerciële doeleinden of geautomatiseerde verwerking (waaronder scraping en het trainen van AI-modellen)
- de naam VirtualISO of het VirtualISO-logo te gebruiken op een wijze die verwarring kan scheppen of suggereert dat een verband bestaat dat er niet is
Citeren voor redactionele, journalistieke of educatieve doeleinden is toegestaan, mits beperkt tot redelijke fragmenten en met duidelijke bronvermelding ("Bron: VirtualISO" met link naar virtualiso.nl).
Art. 5Hyperlinks naar derden
De Website kan links bevatten naar externe websites en diensten van derden, waaronder Calendly en LinkedIn. VirtualISO heeft geen invloed op de inhoud, het privacybeleid of de beschikbaarheid van deze externe sites en aanvaardt daarvoor geen verantwoordelijkheid.
Het opnemen van een hyperlink impliceert geen goedkeuring of aanbeveling van de gelinkte website of haar inhoud.
Art. 6Privacy en persoonsgegevens
De wijze waarop VirtualISO omgaat met persoonsgegevens van bezoekers en correspondenten is vastgelegd in het Privacybeleid. Door gebruik van de Website wordt u geacht kennis te hebben genomen van dit beleid.
Art. 7Verantwoord gebruik
Het is niet toegestaan de Website te gebruiken op een wijze die:
- de werking van de Website of de onderliggende infrastructuur belemmert of overbelast
- onrechtmatig is, inbreuk maakt op rechten van derden, of in strijd is met toepasselijke wet- en regelgeving
- gericht is op het verkrijgen van ongeautoriseerde toegang tot de Website, achterliggende systemen of accounts
- geautomatiseerde extractie of bulk-downloads omvat zonder schriftelijke toestemming
Verantwoorde melding van beveiligingskwetsbaarheden (responsible disclosure) wordt op prijs gesteld en kan worden gericht aan r.meulenhoff@virtualiso.nl.
Wederkerigheid — wat VirtualISO zelf niet doet. VirtualISO voert geen actieve scans, tests of andere geautomatiseerde benaderingen uit op systemen van derden zonder voorafgaande schriftelijke opdracht met een afgebakende scope, een vastgelegde lijst van systemen of IP-adressen en een afgesproken tijdvenster. Bij verkennend werk voorafgaand aan een opdracht wordt uitsluitend gebruikgemaakt van openbaar beschikbare informatie — zoals DNS-gegevens, certificaattransparantie en publiek zichtbare mailconfiguratie — waarbij geen verkeer naar de systemen van de betreffende organisatie wordt geïnitieerd.
Art. 8Wijzigingen
VirtualISO behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aan te passen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in dienstverlening of wetgeving. De meest actuele versie is altijd op deze pagina beschikbaar, voorzien van een datum en versienummer. Wij adviseren de voorwaarden bij regelmatig websitebezoek opnieuw te raadplegen.
Art. 9Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden, alsmede op het gebruik van de Website, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van de Website worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet tot een oplossing leidt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter conform de regels van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.
Art. 10Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden of over het gebruik van de Website kunt u contact opnemen via:
VirtualISO
Eenmanszaak — Utrecht, Nederland
E-mail: r.meulenhoff@virtualiso.nl
Website: virtualiso.nl
KvK: 42046303